
Bankowość elektroniczna jest rodzajem usług oferowanych przez banki. Usługi te polegają na możliwości korzystania z konta bakowego oraz z innych ofert banku przez Internet, lub przy użyciu narzędzi elektronicznych takich jak telefon, komputer, bankomat itp. Bankowość elektroniczna jest określana po angielsku jako e – banking. E – banking jest coraz częściej spotykana forma działania banków tradycyjnych. Zdarza się nawet, iż banki działają tylko i wyłącznie w formie elektronicznej, gdzie wszystkie usługi realizowane są z pominięciem tradycyjnych form. Takie banki nazywane są bankami internetowymi z uwagi na fakt, że realizują swoją ofertę tylko droga internetową. Takie banki są częścią branży biznesu internetowego. Banki tradycyjne, które umożliwiają dostęp do usług droga internetową również nalezą do e – biznesu. Pierwsze formy bankowości elektronicznej polegały na wprowadzeniu bankomatu. Pierwszy raz miało to miejsce w Stanach zjednoczonych w latach sześćdziesiątych, a następnie w tych samych latach w Europie. Prekursorem bankowości internetowej była Finlandia, która wprowadziła jako pierwsza homebanking. W Polsce pierwsze bankomaty pojawiły się na początku lat dziewięćdziesiątych. Dzisiaj na całym świecie bankowość elektroniczna jest bardzo silnie rozwinięta. Podobnie jest w Polsce, gdzie po wprowadzeniu wolnego rynku ilość banków zwiększyła się, przyczyniając się do rozwoju e – bankowości.